消费者对每一个商家都会在心理设定一定的评分值，消费者对办公家具企业信赖程度的高低决定着办公家具企业可以获得的市场份额。因此，办公家具企业通过打造一个良好的口碑，获得更多的消费信任，以实际行动去提供更优质的服务，才可以让自身的生意保持红火。
需考虑到消费者的利益
现在的办公家具市场鱼龙混杂，以次充好的现象也层出不穷，为了打造一个健康的行业竞争环境，办公家具企业应有所担当，在谋求盈利的同时还需兼顾消费者的权益，形成一个让消费者可以感受到真切体贴的消费体验环境，从消费者的角度出发去提供一些相应的服务。
树立长期合作的发展理念
此外，如今办公家具企业普遍都存在着一个错误的想法，那就是关于与顾客关系的处理，很多办公家具企业与消费者达成交易前说尽百般好话，在交易达成后的服务质量上参差不齐，这样的想法不利于办公家具企业做大、做好，因为与消费者保持良好的合作关系是一种长期性的事情，不可以因为某些因素而改变。
让服务质量成为营销亮点
之所以要站在消费者进行思考，是因为办公家具企业在当前这个快餐时代并没有占据太大优势，因此只有以消费者为中心，不断通过升级产品和服务，让消费者在这些服务中得到消费快感，形成一种满足感，继而也会自发性地向亲朋好友进行推荐，帮助办公家具企业在不知不觉中又获得了新的一批消费者。
