一直以来，苹果的iPhone系列都保持着较高的价位，而低端手机则被谷歌的Andriod系统手机占据着，所以现在苹果的手机市场渐显萎缩趋势。但另一方面，苹果保留了那些高价值客户，这些客户的消费水平要比Andriod用户更高。
花旗银行的研究表明，苹果或许已经找到方法，可以通过苹果应用商店从现有客户身上汲取更多收益。
今年以来，在苹果iPhone销量增长下滑的情况下，包括首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)在内的苹果高官都在向投资者强调苹果的服务性收入一直被低估。事实上iPhone用户也倾向于使用包括苹果应用商店在内的在线服务，而近几年这部分收入一直在增长。
但问题是相比于苹果手机以及电脑用户数量的增长，其服务业务的增长能否更快。
库克在最近一次财报电话会议上指出，“苹果公司的服务业务有庞大的活跃设备数量做后盾。正如我们在一月份的电话会议上所说，超过1亿的活跃设备会给服务业务带来持续性的增长，其不依赖于苹果的设备出货量。”
这对苹果的服务业务是一个好消息。据悉，苹果将于本月晚些时候发布财报，预计iPhone销量较去年同期有所下降。
