在数字化时代，领导者的成功不仅仅取决于他们的智商，更取决于情商。马云的这句话深刻揭示了情商在领导力中的重要性。尽管许多领导者仍然致力于提高传统的领导技能，但情商经常被忽视，它实际上是领导者最重要的技能之一。马成功老师，作为谷仓学员的总顾问、原京东大学的执行校长，凭借其丰富的经验和深入的思考，认识到领导力是一种永恒的智慧，而情绪具有能量。有效地利用情绪能量不仅可以增强领导力，还能激发员工的积极性，汇聚更广泛的团队力量来更快地实现组织目标。
数字化和乌卡时代，在企业将面临各种变化和不确定性因素的情况下，马成功老师研发课程《数字化时代的情商领导力》，环境越动荡越需要修炼我们的领导力，这将使我们在迷茫的时候有个导航，找到下一步方向。
1、什么叫做情绪和情商?
情绪：作为人对于外界刺激的自然生物化学反应，其本质是一种与生俱来的本能反应，其发生速度之快，往往达到了毫秒级别。这样的反应，人们往往难以掩饰，也难以有效干预。因此，我们可以观察到，一个人的面部表情和举止常常会不经意间流露出其内心的真实想法，因为情绪反应之迅速，使得人们难以完全控制自己的外在表现。这便是情绪的真实写照，它既是我们的本能，也是我们内心的真实写照。
情商:即个体在觉察、运用、理解与管理自我及他人情绪方面的能力。从这一角度来看，情商更多被视为一种后天培养的技能，它依赖于大脑中理性与感性部分的和谐互动。每个人的体内都蕴藏着情绪，而情商则体现在理性与情绪能否更加有效地协同工作。这种协同能力便是我们所说的情商，它使我们能够更好地理解和管理自己与他人的情感，从而在生活中更加从容和成功。
高情商的管理者擅长驾驭自我情绪，利用情绪之力解决职场难题。同时，他们亦能精准把握团队中每个人的情绪能量，引导这股能量流向组织目标的核心方向。我们常常提及的“上下同欲，左右同步”中的“欲”，正是指个体内心的力量，这种力量往往以情绪的形式显现。高情商的管理者正是凭借这种对情绪的敏锐洞察和有效运用，带领团队迈向成功。
2、管理者要如何把情绪的能量聚焦到企业的目标中?
在人的大脑里，最核心的有三个部分：
脑干，这一生物结构在人类进化的历程中已陪伴我们走过一亿年的岁月。自人类降生之后，奔跑、跳跃等动作无需后天学习，自然而然地便能掌握，因为脑干早已在我们的身体中刻下了深深的烙印。它承载着生命的原始本能与反应，让我们能够自如地应对生活中的各种挑战与机遇。脑干的存在，不仅见证了人类的进化历程，更是我们生命活动中不可或缺的重要部分.
中脑，特别是其中的海马回沟，素有情绪脑之称，它的历史可追溯至5000万年前。情绪，作为一种原始的能力，不仅人类所独有，众多动物同样拥有其能量。脑干与中脑间的合作已历经5000万年的磨合，因此当人类遭遇外界刺激时，身体与情绪的反应迅速至极，我称之为毫秒级反应。这种快速的反应机制，使得我们能够在瞬息万变的环境中迅速作出适应与回应。
大脑皮层，作为人类进化的重要成果，早在200万年前的生物演进过程中便已经展现其功能。如今，人类成为所有生物中大脑皮层占比最高的种族。大脑皮层的主要作用在于运用理性判断，使我们能够更深入地分析世界并与之互动。在遭遇外界刺激时，大脑皮层的反射弧通常需要两秒钟的时间。因此，人的头脑中存在着两种反射弧：一种是毫秒级的身体和情绪反射弧，它在刺激出现后迅速产生反应;而另一种则是理性反射弧，它负责更深入的思考和判断。这两种反射弧共同构成了我们复杂的思维和行为模式。
诺贝尔奖获得者写过一本书，叫做《思考的快与慢》，其实讲的就是人大脑中有两个反射弧，这两个反射弧也会让人类处于一种遇到一件事情后，身体的反应和理性的反应可能是不一样的，于是人就会出现一种叫纠结后悔的状态。
我们不禁要深思一个问题，何时能够达成三脑合一的境界?当人类真正实现了三脑合一，我们将不再陷入纠结之中，反而能更快速地付诸行动，不再受到后悔之情的困扰。而要实现这样的境界，关键在于大脑皮层的反射能力能否提升至毫秒级。一旦达到这一水平，你会发现自己的思考、决策与行动将完全融为一体，协调一致，不再有任何冲突与矛盾。这样的状态将使我们更加高效、果断地面对生活中的各种挑战，实现真正的自我超越。
3、人类如何更好的处理内心的能量
从目前的脑神经研究来看，未来五到十年内，人类或许将掌握一种神奇的能力，实现三脑合一。这一能力源于对大脑皮层更深层次的探索与挖掘。科学家们发现，大脑皮层的核心功能主要体现在三个方面。这三个能力将为我们打开全新的认知与行为模式，让我们能够更好地理解自我、与世界互动，并推动人类文明的进步。
记忆能力：这一长久以来被视为人类核心能力的特质，正逐渐受到类似百度等平台的挑战与替代。如今，人们无需再费力记忆繁杂的信息，甚至连日常行程都可通过手机轻松管理。这引发了对中国教育的质疑，因为传统教育过于强调记忆的重要性。然而，未来的世界将不再过分依赖记忆，因为周边的智能设备已分担了我们记忆的压力。在这个变革的时代，我们需要重新审视教育的方向，培养更加适应未来社会的能力。
思考能力：作为人类极为关键的能力之一，如今正面临着被替代的趋势。随着科技的进步，像Chat GPT这样的智能工具不断涌现，它们正在协助人类分担思考的压力。这些工具的出现，不仅提高了工作效率，也让我们有更多精力去关注其他重要的事务。然而，尽管技术可以辅助我们思考，但真正的深度思考和创造力仍然是人类独有的优势。因此，在享受科技带来的便利的同时，我们也应珍惜并不断提升自己的思考能力。
想象能力：被普遍认为是实现未来三脑合一的关键能力。当一个人能够在脑海中清晰描绘出未来的画面时，他的身体与情绪会随之被激发和调动。当大脑皮层成功创造出未来的某个场景时，人的思考、情绪与行动将达到高度统一，这将是三脑合一的巅峰状态。这种状态下，人们将能够更好地预见未来，更有效地规划行动，从而实现个人和社会的双重进步。
许多企业如今愈发重视Vision愿景的设定，并在执行任务时强调目标的具象化。这一趋势的背后，实则是在推动我们更有效地运用自身的能量。通过将愿景具体化，企业能够为员工提供一个明确的方向和目标，进而激发其内在动力，更高效地完成任务。同时，具象化的目标也有助于我们更好地规划行动，避免在决策和执行过程中偏离轨道，从而确保企业能够稳步前行，实现可持续发展。
什么是情商高手?情商高手就是你用大脑理性的能量激发出内心情绪的能量，把这两个能量合到一起实现目标的人，就是高情商的领导者。
在心理学中有一个专著叫《象与骑象人》，它用这样的一个图形来比喻人内心中能量的关系，大象就是人身体自带的一种潜能，力大无穷的能量蕴含在你的身体里和情绪里，骑象人是理性的代表，看起来很弱小的理性，但是却能够和内心的能量高效协同，一起往正确的目标行走。
当人类这个能力越来越强大的时候，你会发现人们在实现目标，包括将来不再后悔，不再纠结的能力都会越来越强大，相反，如果你在工作中更多的被情绪左右，就会经常出现当时做完这动作很爽，但过后理性一恢复就后悔了，所以在每个人内心中都有两个声音，这两个看似矛盾的声音能不能整合到一起，这是今天人类面临的最大的挑战。
做一个测试，上方图片中是一个人在很愤怒的打电话，冲对方咆哮着，如果你给这个人的情商打一个分数，你会给他打高、中、低哪一种?正确答案是不清楚。
因为通过这张图片，我只看到了他的情绪，看不到他理性的部分，如果这个人电话打完之后，理性恢复过来，开始意识到我有好多话说错了，得赶快去道歉，当他在做打电话补充道歉的时候，那这个人你就可以说他是低情商。
相反，这人挂了电话之后，还给自己一个鼓励和认可，告诉自己我就想用这种愤怒的情绪让对方知道我的态度，让对方赶快改变，那么这个人其实是高情商，因为他在用自己情绪的能量推动别人的改变。
情绪每个人都有，但情商指的是，理性能不能带领你的情绪，往正确方向去奔跑的能力。
亚里士多德在公元前300多年时，就已经把这件事情谈得很透彻了：
发脾气是人类的本能，很容易做到。然而，要确保把脾气发给合适的人，程度恰当，时机正确，目的明确，以及使用恰当的方式却并不简单。这需要一个人能够理性地控制情绪，并巧妙地将两者结合起来。当一个人具备了这种能力，他们就能够聚集个人和团队的能量，将其转化为强大的战斗力。这也是我们在探讨的，在数字时代，管理者所必须掌握的关键情商领导力。
