高端洗护市场上品牌扎堆，在宝洁、联合利华等国际品牌强势的背景下，国产高端洗护品牌如何“突出重围”?在12月10日举办的第八届中国商业创新大会上，欧芭(厦门)商贸有限公司董事长(以下简称欧芭)蔡艺卓分享了国产高端洗护品牌留住消费者的“独门绝技”及如何在激烈的市场竞争中找到品牌专属定位的心得。
欧芭(厦门)商贸有限公司董事长蔡艺卓
作为国产洗护品牌，欧芭看中了国内洗护产品的中高端市场。蔡艺卓表示，欧芭品牌旗下的洗护发产品定位在中高端市场，除了将产品卖到中高端的价格，其也为消费者提供了中高端的服务。今年以来，无论是线上渠道还是线下渠道，其产品均有不错的销售成绩。
“扎实是我们品牌的特色，用扎扎实实的原材料和扎扎实实的品质做品牌，消费者用过产品后，会回购、会自发为产品做推广。这也是我们把主要精力放在研发投入上的主要原因，品质才是品牌的生命。”蔡艺卓说。
作为在高端市场上打拼的国产品牌，欧芭在市场竞争中也遇到了难题。据蔡艺卓介绍，做出了好的产品，如何留住消费者就成为其发力的重点。相较国际品牌，国产洗护品牌需要围绕消费者打响品牌知名度。
国产高端洗护品牌靠什么留住消费者?蔡艺卓表示，产品的质量依然是留住消费者的王牌。消费者在产品中体验到了好玩、有趣、有用，自然就会成为品牌的粉丝。用产品的品质留住每一个体验过产品的消费者，也是欧芭一直在追求的目标。
除了深耕国内市场，欧芭也将产品销往国际市场。欧芭品牌已经在西班牙马德里注册，全球112个国家及地区通用，连续三年代表中国唯一的美发用品在意大利博洛尼亚参展，并作为中国唯一受邀品牌与国家众多品牌参加在越南举办的国际化妆品展览会。
蔡艺卓表示，欧芭目前正在积极开拓国际市场。除了寻找国际市场上的经销商和代理商，也通过电商平台实现产品“走出去”。另外，欧芭也借助世界美发大会的平台，与各个国家的一些行业领袖、知名人士进行合作，努力将欧芭做成世界品牌。
在未来的高端洗护市场上，国产品牌还能玩什么?蔡艺卓表示，欧芭会针对年轻人推出主打健康理念的产品和更加精细的服务，让顾客切实感受到健康产品带来的自然美。另外，欧芭也会针对年轻消费者做一些新潮有趣的包装，让产品更加具备潮流范。
国产高端洗护品牌如何走得长远?“对行业而言，品牌要以行业标杆、榜样为目标，这个品牌才会有价值;对企业来说，要更多承担社会责任，让品牌能够造福顾客、成就员工。”蔡艺卓说。
